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　　◎「＃後悔當媽媽」

　　本書作者之一，以色列社會學家奧爾娜‧多娜絲（Orna Donath）做了一份「後悔當媽媽」的調查，調查內容為：「如果帶著現有的知識和經驗回到過去──妳會願意再當一次媽媽嗎？」，該調查的受訪對象為當地的媽媽們，不論婚姻狀況、社會階層及年齡。

　　這個調查亦在德國的社群網路意外掀起騷動，讓人驚訝（或應該說意料之中？）的是，表示自己後悔成為媽媽的發言遠超出預期。眾多網友及媽媽紛紛響應，說出自己後悔的理由和觀點，以標籤#RegrettingMotherhood展開數星期的激烈辯論，有些人嚴厲譴責「後悔當媽媽」有違道德觀感，這種事情不可以被允許和接受；然而，有些人則認為媽媽們只是在發牢騷，將一切原因歸咎於一成不變的生活。

　　但，真的是這樣嗎？

　　◎「我後悔選擇成為母親，但我說不出口」。

　　生活、社會、文化、經濟上的壓力，可能讓讓媽媽們對自己選擇生兒育女這條路感到後悔。又或者「為孩子放棄先前的人生」的母親們認為自己並沒有做出正確的選擇。本書中作者要提醒我們的是：還有些媽媽是一開始就不愛孩子的。她們也許從一開始就沒有生孩子的打算，最後因為社會壓力而生兒育女。

　　然而，絕大多數的她們，在生兒育女後往往連思考「後悔」都有罪惡感。母性天生、母職神聖。「她們」即使想過後悔，也都無法說出口。

　　「怎麼能後悔生下自己的孩子！？」
　　「壞媽媽才會後悔生下孩子！」

　　「壞媽媽」標籤可能只是一個負面評價，也可能導致媽媽失去自己的孩子。「她既然後悔當媽媽，一定不會對孩子好！」沒有法律這樣規定，也沒有人證實這樣的假設一定成真。但這樣的恐懼卻隨著社會上眾人的反應而長存在媽媽心裡，最後沒有人願意將自己的後悔說出口，也說不出口，不敢說出口。

　　◎正視「為什麼感到後悔」，才能真正解決問題

　　物質、經濟上的壓力，或者可以透過國家提供資源來緩解或是解決。但人們往往對「天生就對孩子沒感覺的媽媽們」視而不見，或者根本避談這樣的可能。因為對大多數的人來說，母性天生、母職神聖，「母親可能不愛孩子」這樣的想法，對一般人來說或者根本就是一種對「母親」神聖形象的褻瀆。

　　但為什麼媽媽一定得愛孩子？

　　究其根本都是沒有人願意相信「母愛並非天生」。人們情願相信這只會是因為社會或經濟壓力，只要能夠提供相應的援助就可以解決所有的問題。

　　哪裡會有女人是天生缺乏母性的？

　　當然經濟、社會、文化上的壓力，需要社會或是家庭的助力來幫助媽媽們渡過難關；但母愛、母性絕非天生，若是不能破除這樣的迷思，若我們只是執著於我們對母愛、對母性的信仰，我們便只是不斷地在每一個世代當中製造出後悔的母親。

　　只是她們不敢言說，深知不可言說，於是從來不說。

名人推薦

　　•親職教育專家 陳安儀
　　•臺灣大學社會學系教授 藍佩嘉
 

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 奧爾娜‧多娜絲, 瑪格麗特‧崔賓‧普拉斯    新功能介紹
• 原文作者：Orna Donath,Margret Trebben-Plath
• 譯者：林佑柔
• 出版社：光現出版    新功能介紹
• 出版日期：2016/11/09
• 語言：繁體中文

其他新聞

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 為什麼的力量：找出獨特價值承諾的提問思考術

　　☆亞馬遜商業類、800CEO閱讀網暢銷書
　　☆美國傳奇地產大亨唐納‧川普、富比士副總裁克里斯多夫‧富比世 齊聲推薦

　　不要再被殺價競爭的激流中滅頂，
　　唯一的保障就是真正了解掏錢的顧客到底要什麼。
　　6個步驟、30個行動要點，
　　幫你不斷挖掘出顧客的痛點，設計滿足需求的獨特價值承諾　　
　　讓你成為顧客唯一的選擇，將所有競爭對手遠遠拋開！

　　‧你知道顧客為什麼此刻選擇你嗎？
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　　如果你對於上述三個問題的答案不太有把握，就是今天的生意還不錯，恐怕很快就會不再被顧客青睞。
   
　　今天消費者選擇眾多，不斷被訊息轟炸，要找到具有競爭力的商品，完全不是問題。如果企業還只是不斷大力宣傳產品特色、強調自己多棒，只會得到悲劇性的結果，就是被潛在顧客跳過、在紅海中流血殺價。因為，你根本沒發現，顧客到底要的是什麼。
   
　　創意行銷專家、多年研究顧客行為的全球知名行銷顧問懷爾門發現，不管是Google、星巴克、聯邦快遞、米其林輪胎，每個擁有眾多死忠顧客的企業都有一個特色，就是提出獨特價值承諾（Unique Value Promise），承諾產品和服務能滿足顧客的需求，給顧客難忘的服務。
   
　　懷爾門在新書分享如何用「為什麼」來找出顧客真正的購買動機，了解產品到底是真的符合顧客想要的功能性需要、還是滿足顧客情感上的需求、或是精神上的釋放等。懷爾門建議，想要在激烈競爭的市場中脫穎而出，可以採取下面6個步驟：

　　1.探索顧客需求：與死忠顧客面對面訪談，找出顧客最在乎的事情。
　　2.找出獨特價值承諾：組成一個團隊，從顧客訪談中創造獨特價值承諾。
　　3.形塑實踐承諾的企業文化：讓所有團隊成員做好實現承諾的準備，創造新的企業文化。
　　4.秀出特色：引發顧客的好奇心，運用社群媒體讓流失的顧客與潛在顧客主動上門。
　　5.採取優勢銷售法：找出顧客購買產品的理由，根據這個需求銷售。
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　　只有創造出獨特價值承諾，才可以讓每個上門的顧客都變成死忠顧客，脫離殺價競爭，站穩市場。

各界推薦

　　「《為什麼的力量》是一本值得咀嚼的好書，對那些想爬上高峰的人極有幫助。」——川普集團總裁唐納‧川普（Donald J. Trump）
 
　　「理查‧懷爾門不斷用他精煉的智慧結晶，創造出好東西。我只想對那些已經找到本書的人說：『讀完這本書一定有收穫！』」——富比世傳媒集團副總裁克里斯多夫‧富比世（Christopher Forbes）
 
　　「每一位企業主的桌上都應該要有一本懷爾門的書。他的書是從事銷售者的必讀祕笈。」——理查伯恩斯坦聯合保險顧問公司執行長 理查‧伯恩斯坦（Richard S. Bernstein）
 
　　「本書改變了商場上的遊戲規則！懷爾門也破解了企業成長的密碼。」——暢銷作家 傑夫瑞‧福克斯（Jeffrey J. Fox）
 
　　「本書帶領你穿越一場美好的探索之旅。你不僅可以提升給予顧客的體驗，同時也提升你自己企業的經驗。」——美國奢侈品研究機構執行長 米爾頓‧皮朵拉（Milton Pedraza）

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