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　　你是否有以下困境或疑問？
　　●不擅長經營「職場人際關係」，還能成功嗎？
　　●對工作快沒有熱情了，怎麼辦？
　　●該用跳槽為自己創造價值嗎？
　　●是不是出國才有前途？
　　●怎樣的人適合創業？

　　你的人生不該有空再說！
　　想讓自己變得更有價值，沒什麼訣竅──
　　面對問題 I CAN DO IT!

　　引起無數工作者共鳴的《台版米蘭達的創業筆記》──網路專欄作家Shannon也面臨過同樣情境，曾跌跌撞撞在行銷傳播領域闖蕩，並在創業的第一個月碰巧懷孕了！面對百廢待興、從零開始的過程，憑著「I CAN DO」的信念，一路過關斬將，從無到有的創造了新品牌和新生命，練就出好好工作、好好生活的職場瑜珈術。

　　她將打滾多年的人生風景和工作心得，整理為創業及職場定位的36堂必修課。告訴所有的工作者：無論你是不是抱著「總有一天會創業」的夢想，都要有「我來了世界就不一樣了」的創業家氣場！

　　◎這本書能帶給讀者什麼？
　　-創業現場及創業初期可能面臨的挑戰
　　-CAN DO精神及正面思考的自我療癒力
　　-面對挫折還能越挫越勇的能耐
　　-避免經常犯的錯，趨吉避凶

　　◎這本書為誰而寫？
　　-覺得「總有一天要創業」的年輕人
　　-面臨「職場青春期」，處於自我懷疑的工作者
　　-剛升官的半生主管或是已經出道好一陣子的半熟白領
　　-必須兼顧事業和家庭的職人們

名人推薦

　　城邦媒體集團首席執行長／何飛鵬
　　知名作家、哈佛心理學者／劉軒
　　Cheers  總編輯／盧智芳
　　閱讀人主編／鄭俊德
　　職場作家／黃大米
　　背包旅人／藍白拖

　　Shannon是《Cheers雜誌》「酷青酷業』頻道上的常駐作家，經常在此分享她創業和帶領團隊的心得，每回讀她的文章，我都能得到許多收穫。

　　《Cheers雜誌》長期關注各種和職場女性有關的議題，我們看到，儘管在各種專業領域，已經有愈來愈多發光發熱的女性，但愈往上走，仍然愈是以男性為主的局面。「CEO」對女性始終是相對陌生的角色，談到「領導」，也依舊是大多數女性不熟悉的學分。

　　作為一位女性創業家，Shannon這個勇敢抉擇本身就是個激勵人心的故事，而她在過程中的諸多體會，除了能激起更多女性「有為者亦若是」的企圖心之外，相信更能因此少走許多冤枉路。她的真誠分享，值得讀者細細品味。──Cheers總編輯／盧智芳


　　說「I can do！」或是「Yes！」對一些朋友而言會覺得這些話要說出口沒那麼容易，因為它代表著責任、壓力，更可能會是個黑鍋或爛缺。

　　但換言之「I can do！」也是一個機會、一場挑戰、一個選擇。

　　拜讀了Shannon作品《Can Do工作學》，看見了說「Yes！」的勇敢精神，更用「I can do！」的行動去面對人生、工作的各種難題。書中提到了，既然許多問題終究要解決，那何不直接面對它，即使可能會失敗，但要相信這些都會是累積。只要這失敗不至於危及生命、傾家蕩產、違反法律，就不要讓將來面對生命終點時的自己後悔，當初沒有嘗試說「Yes！I can do！」。

　　這些人生的失敗或是挫折，都會成為明日你口中的好故事，成為你勝過更多人的經驗值。所以，當一個機會出現時，請試著勇敢說出「I can do！」，因為再難的關，別忘了總有人曾走過，你也一定可以挑戰成功！──閱讀人主編／鄭俊德
 

 

作者簡介

Shannon Pu　浦孟涵

　　現為盛思整合傳播集團總經理。她是創業者、傳播顧問、二寶媽和狂熱的終身學習者，更是斜槓人生和CAN DO精神的重度信仰者。

　　在行銷傳播領域打滾20年依然樂此不疲，先後在不同的跨國傳播集團、美商銀行、知名酒商擔任主管多年，在美國和大陸都曾短暫生活與工作，卻因為深感於台灣人、事、物的單純與美好，在闖蕩江湖多年後，決定回台灣創立一個新的傳播品牌，並且在創業的第一個月得到意外的禮物－ 懷孕，從此展開驚喜與驚嚇不斷的冒險。

　　創業即將邁入第六年，回顧一路的跌跌撞撞，更曾經面臨失去公司最大客戶、團隊相繼離開等挑戰，所幸一路過關斬將，先後成為國內外知名品牌的指定公關顧問並贏得肯定，同時也因為拼命三郎及為了講究品質不惜吹毛求疵的個性及行事風格，得到了「台版米蘭達」的外號 。

　　*米蘭達，Miranda Priestly是小說「穿著Prada的惡魔」中女主角所服務的時尚雜誌的總編輯。米蘭達在時尚界十分有影響力，但也因為對專業的吹毛求疵讓同事們備感壓力。

　　◎個人粉絲團：
　　www.facebook.com/shannononwork
　　◎Cheers雜誌「酷青發聲」專欄──台版米蘭達的創業筆記：
　　www.cheers.com.tw/blog/blogIndividual.action?id=666


 

 

Part 1：關於職涯規畫 I CAN DO
1.寫給職場青春期的你——閱讀、耐性、挑戰自我、把人做好、工作不是全部人生
2.一份工作是否需要看人臉色？——關鍵在你的專業度、人際溝通技巧與行事風格
3.是不是出過國才有前途？——即使身在台灣，也能「逼」自己更有國際觀
4.為什麼年輕人找工作時不該在乎薪水和福利？——從創業者經驗看5項求職標準
5.一定要出國發展嗎？——先掌握3個原則，「台姐」也能是「國際咖」
6.誰說「壯遊」非要出走？——不如先從讓自己「變強壯」開始

Part 2：面對職場關係 I CAN DO
7.我的第一份工作——今天的壞遭遇，明天的好故事
8.創業者的職場體悟——真正的友誼往往在離職後才開始
9.「激勵」不是主管的責任——「求生存」比「被激勵」重要
10.長保熱情的原因——走出舒適圈、不斷學習、挑戰極限
11.Cheers to精彩的客戶們——與重要資產互動的美好風景

Part 3：面對挑戰 I CAN DO
12.面對撞牆期──請靠自己衝撞眼前的高牆，不是等別人開挖土機來救你
13.既然自己終究要解決問題——與其抱怨，不如直接先說YES
14.精準有效的時間管理——同時孕育兩個BABY的忙碌人生
15.工作七、八年，不能只靠技術專業——你需要學會「破局思考」
16.進階職人必修課：相信溝通的力量——掌握四大原則，KO難搞狀況

Part 4：面對領導帶人 I CAN DO
17.創業者的管理體悟——主管不能沒有肩膀，員工不能沒有心
18.主管的必修課1：對下屬鄉愿才是一種殘忍──學會不被他人的情緒綁架
19.主管的必修課2：自我反省——尊重從守時開始
20.創業者的領導學——培養「主管氣場」的7項功課
21.堅持只用典型人生勝利組？——這5種神隊友才能打造高效團隊
22.面談彷如走進每個人的故事裡——尋找Mrs./ Mr. Right
23.尊重對方選擇——但說再見真的好難

Part 5：面對創業 I CAN DO
24.一旦創業就註定一天24小時全年無休——有這個決心，何不放手一搏？
25.創業者的勇氣──「放棄」是我不後悔的決定
26.創業者的人生體悟1——成功的關鍵是「不給自己退路」
27.創業者的用人哲學——能被「小用」，才有機會成為「大才」
28.創業必修課：學習割捨──讓不合適的人離開，就算要「砍掉重練」也值得
29.「帶球創業」的四個學習——用「接受」「努力」「感恩」「放下」來面對人生

Part 6：面對學習與人生 I CAN DO
30.創業者的人生體悟2——讓自己快樂工作的10種方法
31.創業者的人生體悟3——把飯吃好，比你以為的更重要
32.創業者的理想伴侶——不僅永遠無條件支持，也要讓你「不能做自己」？
33.創業者的職場瑜珈術——讓我每天都成為比昨天更好的自己
34.當個職場詩人——戴上3副不同的「眼鏡」看世界
35.放假就是「放下」的學習——創業者在旅行中學會的10件事
36.你的人生不該「有空再說」——把自己當成客戶，讓每個目標「使命必達」

快問慢答
☉ 要怎麼確定這份工作適合我？
☉ 選擇加入代理商或企業比較好？
☉ 如果沒有機會出國，要如何成為國際化人才？
☉ 大公司比較好？
☉ 我應該主動爭取出國發展的機會嗎？
☉ 一份工作要做多久才能合理的離職？
☉ 不擅長經營「職場人際關係」，還能成功嗎？
☉ 企圖心是必須的嗎？我不想升官發財，只想穩穩的做好現在的工作不行嗎？
☉ 自我激勵，實際上要怎麼做？
☉ 要怎麼確定這份工作適合我？
☉ 什麼是最好的待客之道？
☉ 就因為長相和家世，主管對她的態度總是比對我好，這太不公平了吧？
☉ 碰到沒做過的事怎麼辦？
☉ 除了時間管理之外，還有什麼同時面對多重重大挑戰的心法？
☉ 難搞的客戶或同事是我的死穴，如何突破這個瓶頸？
☉ 要怎麼有效溝通？
☉ 主管沒肩膀，客戶超難搞，豬隊友很難合作⋯⋯，下一份工作應該會更好吧？
☉ 剛被升職成為主管的我，要怎麼帶領有點難搞的團隊？
☉ 為什麼同事沒把我這個主管放在眼裡？
☉ 如何才能變得更有氣場？
☉ 要怎麼用人才能打造高效團隊？
☉ 如何找到對的工作夥伴？
☉ 用跳槽為自己創造價值？
☉ 怎樣的人適合創業？
☉ 在工作上遇到很難溝通的對象甚至經常產生衝突，怎麼辦？
☉ 我總是忍不住在職場上流淚，怎麼辦？
☉ 機會來了，我卻還沒準備好，怎麼辦？
☉ 同事們都離職了，我該怎麼辦？
☉ 什麼時候生孩子最好？
☉ 妳說的道理我都懂，但每天在同樣的環境，做著差不多的事，實在很難快樂起來？
☉ 吃飯真的那麼重要嗎？工作最重要的應該是能力吧？
☉ 該怎麼在忙碌的職場生活中維持一段穩定的關係？
☉ 這位同事很有能力，但 side project 也太多，是個可以重用的人嗎？
☉ 要怎麼保有對工作的熱情？
☉ 我很想暫時放下工作的壓力，但實在抽不出時間去旅行怎麼辦？
☉ 職業婦女可以教會孩子什麼？

 

自序

Yes ! We can do it !

　　一九九九年的我剛從美國回到台灣，滿腔熱血的加入一家國際傳播集團；二○一八年的我創業即將邁入第六年，也從事業放第一的工作狂，成長為需要同時搞定很多事的二寶媽；相隔二十年，走過幾個市場，我依然是當年那個有點孩子氣（好吧！我承認是非常）、對什麼都躍躍欲試、滿腔熱情的自己，唯一不同的是行囊裡多了這一路收集來的人生與工作體悟。

　　這本書收錄了我從二○一五年起陸續寫下的隨筆，原先單純希望紀念「帶球」創業的難忘人生經驗，卻寫出了創業加職場打滾二十年的人生風景和心得，也發覺自己每天摸黑盯著手機寫文章其實是希望把幫助自己面對挫折或挑戰時一路過關斬將的「CAN DO」精神分享給更多人，讓世界增添些許正能量。

　　看到這裡，你或許很好奇，什麼是CAN DO？
　　對我來說，所謂的CAN DO就是：
　　●遇到挑戰先說Yes的精神
　　●把工作當成事業來經營的態度
　　●用生命把事情做滿做好的決心
　　●「我來了世界就不一樣了」的創業家氣場
　　CAN DO 是一種精神、一個決心、一種生活態度
　　那麼寫這本書是為了鼓勵大家都創業嗎？錯！寫這本書是因為我想跟大家分享以下幾個重要的體悟。
　　你不一定要創業，但一定要擁有創業家精神

　　我一直認為創業或職場不一定適合每一個人，但兩者有相當的共同點。如果職場和創業都像是瞬息萬變的戰場，那麼我們最該戰勝的對象只有自己。不管在職場或創業階段，我都經常遇見讓自己幾乎要忍住呼吸才能過關的挑戰，但靠著不斷告訴自己「You can do it!」我和夥伴們走過無數次的難關，而且每次都有攻頂後大汗淋漓的成就感。

　　不一定每個人都要成為創業者，但CAN DO的創業家精神，是每個人都值得擁有的。

　　創業和職場是能讓人變得更好的修行

　　創業和職場都充滿挑戰和不確定性，也都需要因應環境的變化隨機應變，一路上或許會遇到許多自己不喜歡的人或狀況，但這一切的安排，都是為了讓我們變得強壯、成為最佳版本的自己；如果在創業或職場的旅程中，除了張開眼睛，也把心打開，這可以是修行、也可以是一次次的覺旅，而我們都是入世的修行者。

　　「接受」是走出困境的第一步

　　不管在職場和人生，總有深陷於困境的時候，走過職場加創業的二十年當然經歷過無數次的低潮，我的學習是，遇到困境要接受、面對甚至放下它，而不是花很多的力氣抗拒或抱怨。

　　舉我自己的例子，我曾經剛加入新公司就發現它的文化和工作內容和當時面試時溝通的差很多、頂頭上司也對自己非常不友善，當下的第一個反應是四處奔走看看有沒有逃離火坑的機會，但年資非常淺的自己當然沒辦法說走就走，因此有好一陣子陷入情緒的低潮和負能量低谷；直到朋友、心靈書籍，和不斷的自我心理建設，讓我慢慢爬出情緒的低谷並開始思索「這段經歷對人生的意義是什麼？」「要怎麼做才能讓自己好受一些？」以及「要怎麼轉移注意力，可以讓自己不再專注於在工作上得到的不公平待遇？」因此，我開始經營部落格、背著單眼相機在城市裡發現美好的風景、學習插畫、也愛上了園藝，當我在努力改變現狀的同時，也欣然接受生命的安排，擁抱當下的豐富與美好，心情好了、人生豐富了、合適的新機會出現了，而我也學到了人生重要的一課：

　　每一件在生命中發生的人、事、物都對我們的人生有獨特意義，唯有接受它、面對它甚至擁抱它，才能順利修得學分，前往下一站。
　　追求斜槓人生不一定要放棄工作

　　「斜槓青年」的概念近年來很夯，但豐富多元的「斜槓人生」從多年前起就是我所嚮往的生活型態，因此一直很鼓勵工作夥伴們追求除了工作以外不同面貌的生活。

　　為了擁抱多元的人生風景，有些人會選擇離開正職工作，換取生活的彈性。我卻覺得如果工作和生活能夠相互豐富、滋養那也不啻為一個相當理想的狀態，而達成這個目標的關鍵，除了要選擇支持員工追求多元人生的企業之外，自己有這樣的決心和覺知更是重要。

　　所以這本書到底為誰而寫？
　　●覺得「總有一天要創業」的年輕人。
　　●跨入職場幾年，對工作和人生有理想但生活充滿挑戰，面臨「職場青春期」的年輕職人。
　　●剛升官的半生主管或是已經出道好一陣子的半熟白領。
　　●必須兼顧事業和家庭的人們。
　　當然還有每天都希望自己比昨天更好一點的你！

 

誰說「壯遊」非要出走？
 
——不如先從讓自己「變強壯」開始
 
「壯遊」一詞在近幾年來蔚為風潮，畢竟誰會不想暫時拋下生活中熟悉的一切，讓自己沉浸在一個全然陌生的環境一陣子？
 
根據維基百科的解釋──所謂的壯遊（Grand Tour），原本是指流行於歐洲的成年儀式。在文藝復興時期以後，歐洲貴族子弟間流行透過長途旅行來宣示自己的長大成人，後來這樣的傳統也擴展到中歐、義大利、西班牙富有的平民階層。
 
而演變到今天「壯遊」的意涵則擴大解釋為旅遊時間「長」、行程挑戰性「高」，與人文社會互動「深」的「胸懷壯志的遊歷」。
 
西方世界近年來流行在求學生涯結束、一份工作告一段落等時間點，以間隔年（Gap Year）來進行壯遊，以接續不同的人生階段。正因為在壯遊中人們經常必須獨立面對許多挑戰，也有許多和自己對話的機會，因此許多從壯遊歸來的人們，都覺得自己相較於出發前的自己，有更多的成長甚至煥然一新。
 
不管是「壯遊」或是「間隔年」，都不是每個人能夠想做就能即刻去做的事。雖然不是每個人都可以隨時去壯遊，但每個人至少都可以隨時隨地下定決心開始做壯遊的準備。而我一直認為，壯遊的第一步，應該是從讓自己的身心靈變得強壯開始。除了很好的健康狀態外，更需要能夠有隨時擁抱挑戰的心理強度，以及自我療癒的心靈素質。而「職場」其實是讓自己變強壯的最佳練兵場。
 
第一步永遠是讓自己變得強壯
 
「實在不確定這份工作是不是自己想要的，乾脆去壯遊算了！」在第N次聽到D說這句話後，我終於忍不住拉把椅子，不請自來地坐在她旁邊問道：「那針對妳想了那麼久的壯遊計畫，你做了什麼樣的準備呢？」
 
看到他一臉疑惑說不出話的表情，我接著問：「你準備什麼時候出發？去多久？你存到了足夠的基本生活費？還是打算去當地再打工……？」
 
我的問題，他一個都答不出來，但其實我真正想問的問題是：「連買午餐都要拉個人陪、看電影、參加活動、運動、逛街以及做生活中每件事都喜歡找個伴的你，真的準備好面對壯遊中的孤獨、挫折和挑戰了嗎？」更重要的是，你想去壯遊是為了追求什麼？還是逃離什麼？
 
我相信和D一樣，只看到「壯遊」浪漫色彩的人應該為數不少。
 
被我問到說不出話來的D有點不服氣地問：「難道妳不會偶爾做做壯遊的夢嗎？」